学生须知:每个季度末，您的网络密码*(学生邮箱和虚拟桌面) 将到期. 您将被要求重新设置.
*您的Canvas和ctcLink凭证将不受影响.

步骤1:轻松重置您的密码或解锁您的帐户

设置/重置/解锁

步骤2(可选):编辑您的*MFA安全设置(安全问题，备用 电子邮件、电话)

帐户设置

*MFA是多因素认证. 这些设置允许您重置密码 无需联系帮助台就可以解锁你的账户.

如果你有任何问题是的，请ema我在服务台 helpdesk@catchihiro.com 或在正常营业时间致电(509)682-6550.

常见问题:

• 问:你会防止用户在短时间内多次尝试重置密码吗 的时间?
• A: 是的，在密码重置中内置了安全功能来保护它不被滥用.
  • 用户在24小时内只能尝试5次重置密码，否则他们将无法登录 被封锁24小时.
  • 用户可以尝试验证电话号码、发送短信或验证安全问题 而且在被锁定24小时之前一小时内只回答了五次.
  • 用户在10分钟内最多可以发送10次电子邮件 被封锁24小时.
  • 一旦用户重置密码，计数器就会重置.

• 问:安全问题的答案可以多长?
• A: 答案可以是3到40个字符.

• 问:重复回答安全问题会被拒绝吗?
• A: 是的，我们拒绝重复回答安全问题.

• 问:一个用户可以多次注册同一个安全问题吗?
• A: No. 当用户注册了一个特定的问题后，他们就不能再注册那个问题了 第二次.